Управление водителями

Запуск СМС-оценки качества для клиентов бизнес-такси

09.03.2015

Уважаемые господа!

RAIDEN нацелен на поддержание самых высоких стандартов в работе и партнерских отношениях. Наша задача – создать непревзойденный для рынка уровень сервиса. Мы стремимся к ней, внимательно прислушиваясь к потребностям наших клиентов и оперативно реагируем на все замечания и пожелания.

Поэтому обратная связь, которую мы можем от вас получить, является очень важным источником информации, позволяющим анализировать работу наших сотрудников и повысить ее эффективность.

Пожалуйста, найдите пару минут, чтобы оценить работу водителей и координаторов RAIDEN. Через полчаса после окончания Заказа вы получите смс-сообщение, в котором предлагается поставить оценку по пятибалльной системе за выполненный заказ.

На короткий номер 3443 нужно отправить сообщение в формате  RAIDEN XXXX "оценка", где XXXX-номер вашего заказа, о "оценка"-число от 1 до 5. При желании можно указать дополнительный текстовый комментарий.

Обращаем ваше внимание, что смс-сообщение бесплатное. Гарантируем, что ваша информация будет обязательно проанализирована и поможет нам в работе над повышением качества оказываемых услуг и стимулировании лучших водителей.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обратитесь к вашему ответственному менеджеру.

Оставляйте свои отзывы, пожелания и предложения по адресу Службы Клиентского сервиса RAIDEN customerservice@ raidengroup.ru

Благодарим за сотрудничество!


Возврат к списку

×
Что дальше?
Связаться с менеджером
Вернуться к диалогу